售后服務
時間: 2017-05-04
售后服務
售前
(1)根據客戶加工工件的需要,指導客戶配置最為適用的設備型號。
(2)免費派技術人員到現場指導規劃場地、設計最佳安裝流程和方案供參考。
售中
(1)嚴格按照有關技術標準生產。
(2)按設備試機有關規定試機。
(3)產品出廠前的嚴格檢驗。
(4)依照合同及時組織發貨。
售后
(1)免費指派售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,試運行,現場培訓操作人員。
(2)設備保修期一年(正常磨損、易損件及操作不當造成部件損壞除外)國內客戶。
(3)免費向用戶指導加工不同工件和各種感應器的制作技術。
(4)在質保期內如設備出現故障,我公司保證在接到用戶電話后及時到達現場,排除故障,保障用戶的正常生產。
(5)保修期內.免費更換機器內部任何部件。所售產品建立檔案,終身維修為用戶解除后顧之憂。